Foire aux questions
Cliquez sur une question de la FAQ ci-dessous pour voir la réponse.
Le nettoyeur ne bouge pas, mais de la pression est acheminée vers l’appareil.
Vérifiez que le nombre de tours par minute de la roue est dans la plage acceptable. S’il est bas ou si les roues ne tournent pas, vérifiez que le filtre intégré ne contient pas de débris. S’il est propre et que les roues ne tournent toujours pas, vérifiez que le système de gestion d’eau n’est pas obstrué. Si le nombre de tours par minute est sensiblement inférieur à la plage recommandée, retirez le disque de restriction du raccord mural. Si les roues tournent trop vite, installez le disque de restriction rouge.
Le nettoyeur ne monte pas ou tourne en rond.
Vérifiez que les tours par minute de la roue sont dans la gamme adéquate et réglez le jet de propulsion. Si le nettoyeur ne monte pas correctement, assurez-vous que le jet de propulsion est orienté vers 11 h. S’il tourne en rond, positionnez le jet de propulsion de sorte qu’il soit orienté en direction opposée de celle vers laquelle le nettoyeur tourne. Par exemple, si le nettoyeur tourne à droite, orientez le jet de propulsion vers la gauche.
Le nettoyeur semble glisser au-dessus des tuiles.
1. Tournez l’appareil à l’envers et vérifiez l’aspiration en vous assurant que tous les jets situés dans le tuyau central fonctionne correctement. Si non, assurez-vous qu’il n’est pas obstrué.
2. Posez les pneus spéciaux pour les surfaces de tuiles lisses (réf. C-13).
La roue tourne moins de 28 fois par minute.
1. Utilisez le testeur de pression pour vérifier la pression de la pompe d’appoint.
2. Vérifiez que le préfiltre métallique est en place et non obstrué.
3. Assurez-vous que l’écrou de réglage du poids du tuyau est correctement vissé.
4. Assurez-vous que les tuyaux ont été coupés conformément aux instructions.
5. Assurez-vous que le disque de réduction bleu n’a pas été installé dans le débranchement rapide.
6. Vérifiez que la pompe d’appoint fonctionne normalement.
7. Nettoyez les paniers de l’écumoire, le filtre à sable et le panier de la pompe.
Le Polaris passe trop vite partout dans la piscine et/ou n’entre pas en contact avec le sol.
1. Vérifiez le nombre de tours par minute de la roue. S’il est à plus de 32 tours par minute, dévissez la soupape de surpression pour réduire le débit d’eau vers le nettoyeur.
2. Confirmez que le disque de restriction bleu est installé dans le raccord de paroi universel pour réduire le débit d’eau. Ou alors, installez le disque de restriction rouge pour réduire encore davantage le débit d’eau.
3. Vérifiez que le clapet de non-retour fonctionne. Tenez la soupape hors de l’eau et regardez le jet. Il devrait s’allumer et s’éteindre.
Le Polaris est lent et fonctionne avec une puissance inférieure à la normale.
1. Vérifiez la crépine dans le débranchement rapide et nettoyez au besoin.
2. Nettoyez le panier de l’écumoire, le panier de la pompe et le filtre de piscine.
3. Vérifiez tous les tuyaux, branchements et raccords pivotants pour vous assurer qu’il n’y a pas de fuite causant la baisse de pression d’eau.
4. Vérifiez le nombre de tours par minute de la roue.
Le nettoyeur ne nettoie pas toute la piscine.
1. Vérifiez que le tuyau d’alimentation se rend jusqu’à 15,24 cm (6 po) du point le plus éloigné de la piscine. Si non, commandez une rallonge chez votre détaillant Polaris.
2. Vérifiez que la position du jet de propulsion est droite et à l’arrière de manière à optimiser les virages aléatoires.
3. Pendant que le nettoyeur fonctionne, retournez-le et regardez à l’intérieur du tube d’aspiration. Il devrait y avoir deux jets d’eau distincts et uniformes. Si ce n’est pas le cas, communiquez avec le service à la clientèle ou avec un centre de services agréé Polaris pour obtenir de l’aide.
Le nettoyeur tourne en rond sur le côté
1. Vérifiez le sac filtrant : s’il est plein, il peut alourdir le nettoyeur et le faire pencher sur le côté.
2. Retirez la tête flottante et agitez-la. S’il y a de l’eau à l’intérieur, commandez-en une nouvelle.
3. Vérifiez les flotteurs du tuyau pour vous assurer qu’ils sont équidistants.
Le nettoyeur bascule ou flotte.
Vérifiez que le nombre de tours par minute de la roue est dans la plage acceptable. Assurez-vous que la tête flottante n’est pas remplie d’eau. Essayez d’utiliser le nettoyeur sans le sac. Si cela règle le problème, nettoyez le sac avec du savon et de l’eau chaude. Cela retirera la biopellicule et les huiles qui peuvent s’être accumulées dans le sac.
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