Garantie
Une couverture sur laquelle vous pouvez compter
Les nettoyeurs Polaris sont conçus pour offrir une performance constante et fiable, soutenue par une couverture de garantie digne de confiance. En cas de défaut de fabrication empêchant votre nettoyeur de fonctionner comme il se doit, nous le réparerons ou le remplacerons pendant la période de garantie.
Nous sommes là pour vous
Enregistrez votre produit pour recevoir des mises à jour et garder le tout connecté. Cela ne prend que quelques minutes et garantit que votre nettoyeur bénéficie d’un soutien complet. Bien que l’enregistrement ne soit pas obligatoire, nous le recommandons pour faciliter la gestion et vous permettre d’accéder facilement aux renseignements sur votre produit. Votre garantie commence automatiquement à la date d’achat, et la couverture peut être vérifiée à l’aide de votre reçu et du numéro de série.
Communiquez avec un professionnel de piscine local pour l’installation, l’entretien ou le suivi continu afin que tout fonctionne au plus haut niveau. Vous pouvez également obtenir des réponses claires et des conseils auprès de notre équipe du service à la clientèle, ou trouver des solutions, des réponses et des instructions d’utilisation étape par étape dans la section FAQ.
Garantie
Une garantie limitée est offerte sur la plupart des nettoyeurs Polaris. Certains produits peuvent être admissibles à une couverture de garantie prolongée lorsqu’ils sont achetés en magasin, pour une tranquillité d’esprit accrue au fil du temps. Pour la liste complète des modalités de la garantie, veuillez consulter la plus récente garantie limitée Polaris offerte ici.
Votre nettoyeur Polaris est couvert par une garantie limitée qui protège contre les défauts de matériaux et de fabrication. Si votre produit présente un défaut couvert pendant la période de garantie applicable, Polaris le réparera ou le remplacera conformément aux modalités de la garantie.
La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une installation inadéquate, une mauvaise utilisation, un entretien insuffisant ou d’autres conditions exclues. Veuillez consulter la garantie complète pour connaître l’ensemble des modalités et des exclusions.
Si votre produit ne fonctionne pas comme prévu, présentez une réclamation au titre de la garantie ou communiquez avec notre équipe de soutien. Nous vous guiderons à chaque étape et vous aiderons à résoudre le problème rapidement. Ayez en main votre preuve d’achat et le numéro de série du produit pour nous aider à vérifier l’admissibilité à la garantie et à traiter votre réclamation. Si votre produit a déjà été enregistré, votre courriel de confirmation contient les détails de votre enregistrement.
